El decálogo de la mejora
Las mejoras traen a las organizaciones mayor bienestar, comodidad y clientes satisfechos La mejora es una transformación en la cual las...


La calidad en Venezuela, un tema impostergable
Detrás de la vidriera, aquellos zapatos de gamuza rosada parecían ser los más bonitos de la tienda. Costaban 10 mil bs y a Liliana Añez...


El vapuleado consumidor venezolano
La escasez de insumos básicos existente en Venezuela deriva en situaciones anómalas que van en detrimento de la calidad de vida del...

