Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en la norma ISO 9001:2008

Objetivo:

Conocer la estructura de la norma ISO 9001 en miras de implementar, revisar y/o mejorar un sistema de gestión de calidad (SGC) como modelo de excelencia para organizaciones fabricantes de productos o prestadoras de servicios.

 

Dirigido a:

Profesionales que tengan competencias relacionadas con la gestión empresarial y/o que ocupen cargos tácticos–estratégicos, licenciados en Administración, ingenieros de diferentes especialidades, gerentes y personal de Operaciones.

Contenido programático:

Introducción a los modelos de excelencia. Los principios de los sistemas de gestión de calidad. El ciclo de mejora continua. Análisis de las cláusulas de la norma ISO 9001. Determinación de requisitos del producto. Enfoque de procesos. Establecimiento de objetivos. Seguimiento y medición.

Duración:

16 horas.

Inversión: 

Incluye:

Certificado de asistencia, copia académica de la norma ISO 9001, documentos de apoyo, documentación de los SGC sobre enfoque de procesos, compras e implementación de los mismos.