Objetivo:

Orientar a los participantes en cuanto al diseño, implementación y mejoras de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma UNE: EN 66175.

 

Dirigido a:

Profesionales encargados de hacer análisis, seguimiento, medición y dirección de procesos, personas que realicen evaluación de desempeño de líneas de producción y líneas de servicios que deseen potenciar capacidades y herramientas para detectar oportunidades de mejoras en sus áreas de aplicación.

 

Contenido programático:

Definición de seguimiento y medición. Enfoque de procesos. Definición del sistema de indicadores de la calidad. Documentación del  sistema de indicadores. Implementación del seguimiento y medición con

indicadores. Indicadores de gestión para las industrias manufactureras y de servicios.

 

Duración:

16 horas.

 

Inversión:

 

Incluye:

Certificado de asistencia, documentación sobre enfoque de procesos,

norma UNE: EN 66175.